Trong quá trình làm việc, không ít người lao động rơi vào tình huống khiếu nại nội bộ nhưng doanh nghiệp chậm xử lý, né tránh hoặc giải quyết không thỏa đáng. Lúc này, việc tìm đến luật sư lao động trở thành giải pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Luật sư không chỉ hỗ trợ phân tích quy định pháp luật mà còn đánh giá chứng cứ, đề xuất hướng đi phù hợp và đại diện làm việc với công ty. Bài viết sau sẽ giúp người lao động hiểu khi nào nên nhờ luật sư can thiệp và thủ tục thực hiện theo pháp luật hiện hành.
>>> Xem thêm: Bật mí bí mật ít ai biết khi làm hồ sơ tại văn phòng công chứng
1. Khiếu nại nội bộ trong quan hệ lao động là gì?
1.1. Khái niệm
Khiếu nại nội bộ là việc người lao động yêu cầu người sử dụng lao động xem xét lại quyết định hoặc hành vi liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của mình (tiền lương, kỷ luật, điều chuyển công việc, bảo hiểm xã hội, chấm dứt hợp đồng…).
1.2. Căn cứ pháp lý
Theo “Điều 15 Nghị định 24/2018/NĐ-CP”, người lao động có quyền gửi đơn khiếu nại lần đầu tới người sử dụng lao động và yêu cầu giải quyết trong thời hạn theo quy định.
>>> Xem thêm: Những giấy tờ cần thiết cho thủ tục công chứng mua bán nhà
2. Khiếu nại nội bộ không được giải quyết: dấu hiệu doanh nghiệp đang vi phạm
2.1. Không xử lý trong thời hạn luật định
Doanh nghiệp phải giải quyết trong 7 ngày làm việc, trường hợp phức tạp thì tối đa 45 ngày. Nếu quá thời hạn này mà không phản hồi → vi phạm nghĩa vụ giải quyết khiếu nại.
2.2. Từ chối tiếp nhận hoặc không nhận đơn bằng văn bản
Hành vi né tránh, không tiếp nhận đơn hoặc chỉ trả lời “miệng” đều không hợp pháp.
2.3. Giải quyết mang tính hình thức
Doanh nghiệp không thu thập chứng cứ, không đối thoại, không nêu căn cứ pháp luật → giải quyết sai quy trình.
2.4. Có dấu hiệu trả đũa người khiếu nại
Theo “Điều 5 Bộ luật Lao động 2019”, mọi hành vi phân biệt đối xử, cản trở quyền khiếu nại đều bị cấm.
3. Khi nào người lao động cần nhờ luật sư lao động?
3.1. Khi doanh nghiệp không hồi đáp hoặc kéo dài thời gian
Nếu đã quá hạn nhưng công ty không giải quyết → luật sư có thể hỗ trợ lập hồ sơ, soạn thảo văn bản yêu cầu lần 2.
>>> Xem thêm: Làm sao để đảm bảo di sản nhỏ được phân chia công bằng trong Di chúc
3.2. Khi quyết định giải quyết không đúng pháp luật
Ví dụ:
-
Xử lý kỷ luật sai hình thức;
-
Giảm lương trái thỏa thuận;
-
Ép nghỉ việc;
-
Điều chuyển công việc không có căn cứ.
Luật sư sẽ đánh giá tính hợp pháp và đề xuất biện pháp phản đối.
>>> Xem thêm: Những quyền lợi bạn nhận được khi thực hiện thừa kế chính thức
3.3. Khi tranh chấp chuyển sang giai đoạn hòa giải hoặc khởi kiện
Theo “Điều 188 Bộ luật Lao động 2019”, đa số tranh chấp lao động cá nhân phải hòa giải trước khi khởi kiện.
Luật sư sẽ:
-
Đại diện tham gia hòa giải;
-
Làm việc với công ty;
-
Soạn hồ sơ khởi kiện;
-
Thu thập chứng cứ theo đúng trình tự.
3.4. Khi vụ việc ảnh hưởng trực tiếp tới thu nhập hoặc việc làm
Các trường hợp thường gặp:
-
Nợ lương;
-
Không đóng BHXH;
-
Sa thải trái luật;
-
Cắt thưởng vô lý;
-
Tự ý thay đổi lương cơ bản.
Đây đều là tranh chấp cần chuyên môn pháp lý sâu.
>>> Xem thêm: Có thể tự nộp hồ sơ thay cho dịch vụ sang tên sổ đỏ không?
4. Luật sư lao động có thể hỗ trợ những gì?
4.1. Đánh giá tình huống và tư vấn căn cứ pháp luật
Dựa trên Bộ luật Lao động 2019 và các nghị định hướng dẫn.
4.2. Soạn thảo các văn bản khiếu nại – yêu cầu – tố cáo
Bố cục chặt chẽ, trích dẫn căn cứ đúng, bảo đảm hiệu quả khi gửi công ty.
4.3. Đại diện làm việc với doanh nghiệp
Luật sư có thể trực tiếp:
-
Yêu cầu cung cấp hồ sơ;
-
Làm việc với phòng nhân sự;
-
Yêu cầu giải quyết đúng trình tự.
4.4. Bảo vệ quyền lợi tại cơ quan nhà nước hoặc tòa án
Bao gồm:
-
Thanh tra lao động;
-
Hòa giải viên;
-
Tòa án nhân dân;
-
Cơ quan BHXH.
4.5. Hỗ trợ thương lượng để đạt thỏa thuận tốt nhất
Trong nhiều trường hợp, thương lượng với sự tham gia của luật sư giúp người lao động:
-
Nhận đủ lương;
-
Nhận bồi thường;
-
Được chấm dứt hợp đồng thuận lợi;
-
Tránh rủi ro trả đũa.
5. Người lao động nên làm gì trước khi nhờ luật sư?
5.1. Thu thập tối đa chứng cứ
Bao gồm:
-
Hợp đồng lao động;
-
Thông báo nội bộ;
-
Email trao đổi;
-
Quyết định kỷ luật;
-
Bảng lương;
-
Bản ghi âm (nếu có).
5.2. Gửi đơn khiếu nại nội bộ đúng quy định
Đảm bảo:
-
Có chữ ký;
-
Có ngày tháng;
-
Gửi qua email hoặc văn bản có xác nhận.
5.3. Giữ bình tĩnh và tránh đối đầu trực tiếp
Thái độ chuyên nghiệp giúp hạn chế rủi ro xung đột.
6. Lợi ích khi có luật sư lao động đồng hành
-
Tăng khả năng doanh nghiệp phải giải quyết khiếu nại nghiêm túc;
-
Giúp người lao động hiểu đúng – làm đúng – tự tin bảo vệ quyền lợi;
-
Giảm áp lực tâm lý khi đối diện bộ máy quản lý;
-
Hạn chế rủi ro sai sót hồ sơ nếu vụ việc đưa ra tòa.
Kết luận
Khiếu nại nội bộ là bước đầu tiên để người lao động bảo vệ quyền lợi, nhưng khi doanh nghiệp chậm trễ hoặc giải quyết mang tính hình thức, việc tìm đến luật sư lao động là cần thiết. Với kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn, luật sư sẽ giúp người lao động lựa chọn giải pháp tối ưu, từ yêu cầu công ty xử lý đúng luật cho đến khởi kiện tại tòa án khi cần thiết.
Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!
Các bài viết liên quan:
>>> Người đang khởi kiện tranh chấp tài khoản: Có được nhận thừa kế không?
>>> Chi phí sao y và lưu bản văn bản từ chối nhận di sản tại tổ chức công chứng
>>> Văn phòng công chứng Hà Nội hướng dẫn thủ tục công chứng hợp đồng hợp tác kinh doanh
>>> Dịch vụ làm sổ hồng nhận làm cho đất xen kẹt, đất chưa đủ điều kiện
>>> Công chứng mua bán xe và thanh toán trả góp
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com
